Política de Privacidad

Última actualización: 24 de junio de 2025

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos —Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y Ley 34/2002 (LSSI-CE)— te informamos sobre cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales en este sitio web: www.kompanion.es

1. Responsable del tratemiento

NIF: B75893701
Domicilio: C/ Mossen Cinto Verdaguer, 10, 1o Pta 1 – Hostalric Girona 17450
Email de contacto: admin@kompanion.es

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a las consultas que nos envíes a través de los formularios de contacto.
Gestionar las solicitudes de contratación de nuestros servicios.
Enviar comunicaciones informativas y/o comerciales sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento).
Gestionar correctamente la navegación y uso de nuestra página web (cookies, analítica web).

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento es:

Tu consentimiento explícito (formulario de contacto, suscripción a comunicaciones).
La ejecución de un contrato o precontrato (cuando contrates nuestros servicios).
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

4. Categorías de datos tratados

Datos identificativos: nombre, apellidos, email, teléfono.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, localización.
Otros datos que voluntariamente nos facilites.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad operativa del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos, hosting, herramientas CRM), bajo contratos de encargo del tratamiento que garantizan la confidencialidad.

En caso de transferencias internacionales, se hará bajo garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, decisión de adecuación de la Comisión Europea, etc.).

6. Conservación de los datos

Tus datos serán conservados:

Mientras mantengas la relación con nosotros.
Mientras no solicites su supresión.
El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

7. Derechos de los interesados

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

Acceso: saber qué datos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
Oposición: negarte al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.
Limitación: restringir el tratamiento.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercerlos, contacta con nosotros en admin@kompanion.es, indicando el derecho que deseas ejercer, adjuntando copia de un documento identificativo.

Si consideras que no hemos tratado adecuadamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

No recopilamos datos de menores de 14 años sin consentimiento de sus padres o tutores.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

10. Uso de cookies

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11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si se introducen cambios significativos, te lo comunicaremos.